AI w pracy HR – praktyczny warsztat z wykorzystania sztucznej inteligencji

Organizacje oczekują dziś od HR wsparcia operacyjnego wsparcia, a także pracy opartej na danych, świadomego zarządzania kompetencjami oraz spójnej strategii rozwoju pracowników. Jednocześnie zespoły HR często mierzą się z rozproszonymi danymi, nieaktualnymi matrycami kompetencji i brakiem narzędzi do skalowania działań rozwojowych.

Szkolenie pokazuje, jak w praktyczny sposób wykorzystać AI do porządkowania procesów HR, analityki danych oraz projektowania strategii kompetencyjnej i szkoleniowej.

Szkolenie koncentruje się na praktycznym wykorzystaniu sztucznej inteligencji w pracy działów HR. Program obejmuje:

• podstawy działania generatywnej AI i skuteczną komunikację z narzędziami takimi jak ChatGPT i Copilot,

• zastosowanie AI w porządkowaniu procesów HR, pracy z danymi oraz wsparciu decyzji personalnych,

• wykorzystanie AI do tworzenia i aktualizacji matryc kompetencji, identyfikowania luk kompetencyjnych oraz powiązania kompetencji z rolami, ścieżkami rozwoju i działaniami szkoleniowymi,

• projektowanie strategii szkoleniowej oraz przygotowanie rekomendacji rozwojowych dla pracowników i menedżerów przy wsparciu AI,

• analitykę HR – wykorzystanie AI do analizy danych ilościowych i jakościowych, porządkowania informacji HR oraz przygotowywania wniosków i rekomendacji dla biznesu,

• przegląd narzędzi AI wspierających codzienną pracę HR oraz dobre praktyki ich wdrażania w organizacji.

Cele szkolenia

Uczestnicy nabędą wiedzę:

• w jakich obszarach HR wykorzystanie AI ma realną wartość operacyjną, a gdzie jej użycie nie rozwiązuje problemów systemowych

• jak formułować precyzyjne polecenia do narzędzi AI w pracy z danymi HR, kompetencjami i dokumentacją

• w jaki sposób wykorzystywać AI do porządkowania i aktualizacji matryc kompetencji, zamiast tworzyć je „od zera” przy każdej zmianie

• jak analizować dane HR z wykorzystaniem AI i przekładać je na uporządkowane wnioski, a nie ogólne obserwacje

• o sposobach wykorzystania AI we wsparciu projektowania strategii rozwoju i szkoleń, przy zachowaniu spójności z rolami i potrzebami organizacji
  

Uczestnicy nabędą umiejętność wykorzystania AI w obszarach:

• analizy danych HR

• tworzenia i aktualizacji matryc kompetencji

• planowania rozwoju pracowników oraz badania efektywności działań szkoleniowych
  

Metody szkoleniowe

• warsztat praktyczny

• analiza przykładów HR

• demonstracje narzędzi AI (ChatGPT, Copilot)

• moderowana dyskusja i wymiana doświadczeń

Moduł 1: Wstęp do sztucznej inteligencji

• Fundamenty AI: zrozumienie istoty sztucznej inteligencji i jej generatywnych zastosowań

• Korzyści i ryzyka: potencjał AI w HR, etyka, odpowiedzialność i ograniczenia

• Custom Instruction: dostosowanie działania AI do specyfiki organizacji HR
  

Cel: Przedstawienie: czym jest generatywna AI oraz jakie ma realne zastosowania i ograniczenia w pracy HR, a także jak świadomie i bezpiecznie wykorzystywać narzędzia AI oraz dostosować ich działanie do specyfiki procesów i potrzeb swojej organizacji.

Moduł 2: Inżynieria promptów

• Strategie promptów: zapoznanie się ze strategiami skutecznego promptowania

• Kluczowe komponenty: kontekst, ton, format i precyzja poleceń

• Optymalizacja: analiza skutecznych i nieskutecznych promptów

• Projektowanie promptów dla profesjonalnych scenariuszy HR
  

Cel: Trener zaprezentuje, jak formułować precyzyjne i skuteczne prompty dopasowane do zadań HR, wykorzystując właściwy kontekst, strukturę i cele biznesowe, co pozwoli optymalizować polecenia tak, aby uzyskiwać użyteczne, spójne i możliwe do wdrożenia rezultaty.

Moduł 3: Matryce kompetencji i zarządzanie kompetencjami z wykorzystaniem AI

• Rola matryc kompetencji w HR

• Tworzenie i aktualizacja matryc kompetencji z wykorzystaniem AI

• Identyfikacja luk kompetencyjnych na poziomie ról i zespołów

• Powiązanie kompetencji z celami biznesowymi i ścieżkami rozwoju
  

Cel: Przedstawienie, jak wykorzystać AI do tworzenia i aktualizacji matryc kompetencji oraz porządkowania definicji kompetencji bez budowania ich od zera. Trener zaprezentuje, jak identyfikować luki kompetencyjne dla ról i zespołów oraz łączyć kompetencje z celami biznesowymi i ścieżkami rozwoju, tak aby rekomendacje były spójne i mierzalne.

Moduł 4: Strategia szkoleniowa i rozwój pracowników wspierane przez AI

• Projektowanie strategii szkoleniowej w oparciu o dane i kompetencje

• Personalizacja rozwoju pracowników przy wsparciu AI

• Learning in the flow of work

• Tworzenie planów rozwojowych i rekomendacji szkoleniowych

• Spójność działań HR, L&D i menedżerów
  

Cel: Zdobycie wiedzy i umiejętności, jak projektować strategię szkoleniową w oparciu o dane i matryce kompetencji oraz przekładać je na konkretne priorytety rozwojowe, a także, jak wykorzystać AI do personalizacji planów rozwojowych i tworzenia rekomendacji szkoleniowych (również w modelu learning in the flow of work), zachowując spójność działań HR, L&D i menedżerów.

Moduł 5: Analityka HR wspierana przez sztuczną inteligencję

• Rola analityki danych w HR

• Wykorzystanie AI do porządkowania i interpretacji danych HR

• Analiza danych ilościowych i jakościowych (np. ankiety, feedback, dane kadrowe)

• Identyfikacja trendów i obszarów ryzyka

• Wnioski i rekomendacje dla menedżerów
  

Cel: Zdobycie wiedzy, jak wykorzystać AI do porządkowania i interpretacji danych HR (ilościowych i jakościowych) tak, aby szybciej przechodzić od danych do wniosków. Trener zaprezentuje, jak identyfikować trendy i obszary ryzyka oraz formułować konkretne rekomendacje dla menedżerów i biznesu oparte na danych, a nie ogólnych obserwacjach.

Moduł 6: Narzędzia AI wspierające pracę HR

• ChatGPT i Copilot w codziennej pracy HR

• Przegląd narzędzi AI wspierających analizę, komunikację i rozwój

• Scenariusze wdrożeniowe w organizacji

• Dobre praktyki i najczęstsze błędy
  

Cel: Poznanie różnych narzędzi AI i ich zastosowania: w jakich obszarach HR mogą realnie wspierać analizę, komunikację i rozwój. Trener pokaże jak dobrać narzędzie do konkretnego zadania oraz unikać najczęstszych błędów i ryzyk w codziennym wykorzystaniu AI w organizacji.