Budowanie wizerunku marki - komunikacja, spójność i przewaga rynkowa

Szkolenie z budowania wizerunku marki i zarządzania marką w Warszawie jest poświęcone świadomemu rozwijaniu brandu w firmach B2C i B2B. Uczestnicy poznają sposób łączenia diagnozy marki, jej wartości i charakteru ze spójną komunikacją, identyfikacją wizualną oraz kampaniami marketingowymi. Program pokazuje, jak uporządkować działania związane z marką, aby wspierała sprzedaż i pozycję przedsiębiorstwa na rynku.

Budowanie wizerunku marki: diagnoza i tożsamość

Punktem wyjścia jest wpływ marki na decyzje zakupowe i lojalność klientów oraz budowanie przewagi w warunkach presji cenowej. Uczestnicy dowiedzą się, jak sprawdzać kondycję marki, oceniać jej siłę i wyznaczać cele rozwojowe. Zakres szkolenia obejmuje archetypy marki, insighty konsumenckie i Golden Circle, a także projektowanie marki od podstaw lub porządkowanie już istniejącej.

Spójna komunikacja marki i kampanie marketingowe

Kolejna część dotyczy spójności logo, kolorów i języka komunikacji oraz stosowania brandbooka w codziennych działaniach. Omawiane są obecność marki w social mediach i wyzwania związane z AI. Podczas warsztatu uczestnicy pracują nad poprawą rzeczywistych przykładów komunikacji. Analiza kampanii B2C i B2B pozwala przyjrzeć się doborowi tematów i działań promocyjnych do założeń marki oraz związkowi spójności komunikacji z efektywnością marketingu.

Pozycjonowanie, architektura marki i rebranding

Szkolenie obejmuje misję, wizję, pozycjonowanie oraz modele architektury marki. Uczestnicy poznają zagadnienia rozszerzania linii produktowej, sub-brandingu i wejścia w nowe kategorie. Program uwzględnia rebranding, zmiany w marce oraz rolę marki osobistej lidera we wspieraniu brandu firmy. Praca na case studies obejmuje przykłady sukcesów i porażek z branż FMCG, technologii i usług.

Pomiar siły marki i reagowanie na zmiany

Ostatnia część dotyczy oceny brand equity oraz wykorzystania wskaźników awareness, NPS i share of voice. Uczestnicy dowiedzą się, które dane warto obserwować, kiedy zmieniać identyfikację lub komunikację oraz jak podchodzić do repozycjonowania bez utraty tożsamości. Omawiane są również różnice między kryzysem marki a kryzysem medialnym i sposoby reagowania na te sytuacje.

Szkolenie prowadzi Izabela Bohdan-Talmont, trenerka i menedżer marketingu z ponad 20-letnim doświadczeniem w zarządzaniu markami, produktami i strategiach marketingowych. Grupa liczy maksymalnie 12 osób. Cena obejmuje certyfikat, materiały szkoleniowe, obiad i przerwy kawowe.

1. Znaczenie silnej marki
• Wpływ marki na zakupy i lojalność klientów B2C oraz B2B.
• Przejście od postrzegania firmy do postrzegania marki.
• Przewaga rynkowa przy presji cenowej i porównywaniu ofert.
• Wyzwania związane z AI, nadmiarem treści i kryzysami.

2. Diagnoza kondycji marki
• Obszary analizy oraz elementy często pomijane.
• Praktyczna ocena siły marki.
• Wyznaczanie celów rozwoju na podstawie analizy.
• Proste narzędzia diagnostyczne.

3. Tożsamość marki: wartości, emocje i charakter
• Praktyczne zastosowanie archetypów marki.
• Insighty konsumenckie w budowaniu brandu.
• Golden Circle i znaczenie pytania „dlaczego”.
• Tworzenie marki od podstaw i porządkowanie istniejącej.

4. Spójna komunikacja i identyfikacja wizualna
• Logo, kolorystyka i język jako elementy jednego systemu.
• Stosowanie brandbooka oraz utrzymywanie spójności w praktyce.
• Obecność marki w social mediach i w erze AI.
• Warsztat poprawiania rzeczywistych przykładów komunikacji.

5. Kampanie wynikające ze strategii marki
• Założenia wyjściowe kampanii marketingowej.
• Dopasowanie tematów i promocji do marki.
• Analiza kampanii B2C i B2B na case studies.
• Związek spójnej komunikacji z efektywnością działań.

6. Uporządkowane budowanie marki
• Rola misji, wizji i pozycjonowania.
• Praktyczne modele architektury marki.
• Czy marka powinna kierować ofertę do wszystkich?

7. Rozszerzanie i rozwój marki
• Rozbudowa linii produktowej oraz sub-branding.
• Wejście w nowe kategorie.
• Rebranding i zmiany w marce.
• Sukcesy i porażki w FMCG, technologiach oraz usługach.
• Wsparcie brandu firmy przez markę osobistą lidera.
• Praca z case studies.

8. Pomiar siły marki
• Wybór elementów, które warto mierzyć.
• Praktyczne podejście do brand equity.
• Dobór wskaźników: awareness, NPS, share of voice.
• Rozróżnienie danych istotnych i możliwych do pominięcia.

9. Zmiany i sytuacje kryzysowe
• Decyzje o zmianie identyfikacji lub komunikacji.
• Repozycjonowanie z zachowaniem tożsamości.
• Różnice między kryzysem marki a medialnym oraz sposoby reakcji.