Dane w marketingu - jak je pozyskiwać, analizować i wykorzystywać

Szkolenie „Dane w marketingu – jak je pozyskiwać, analizować i wykorzystywać” to praktyczne warsztaty poświęcone analizom marketingowym, badaniom rynku, poznawaniu zachowań klientów oraz ocenie konkurencji. Uczestnicy dowiedzą się, jak pozyskiwać informacje z różnych źródeł, interpretować dane i wykorzystywać wyniki analiz do podejmowania decyzji dotyczących marketingu, produktów, marek oraz sprzedaży. Program obejmuje zarówno przygotowanie analiz, jak i wykorzystanie ich rezultatów w planowaniu oraz monitorowaniu działań marketingowych.

Podczas szkolenia omawiane są najważniejsze obszary analizy marketingowej, w tym badania klientów, insighty konsumenckie, analiza behawioralna, ocena wyników sprzedaży i budżetu marketingowego. Uczestnicy poznają metody analizowania marketing mix, cen, znajomości marki i poziomu zadowolenia klientów. Dowiedzą się również, jak wykorzystywać benchmarking strategiczny, analizę SWOT oraz badania trendów do lepszego rozumienia sytuacji rynkowej i identyfikowania możliwości rozwoju.

Ważną częścią szkolenia jest analiza konkurencji oraz środowiska internetowego, w tym e-commerce jako kanału sprzedaży produktów. Uczestnicy poznają sposoby zbierania informacji o rynku i działaniach konkurentów, a następnie wykorzystywania tych danych do wyznaczania celów marketingowych oraz podejmowania decyzji strategicznych. Program uwzględnia również znaczenie wizyt terenowych i profesjonalnych badań marketingowych jako źródeł wiedzy o klientach i rynku.

Szkolenie obejmuje także praktyczne wykorzystanie wyników analiz i ocenę efektów po wdrożeniu działań marketingowych. Uczestnicy dowiedzą się, jak porównywać dane z analogicznych okresów, interpretować zmiany i mierzyć efekty działań, które nie zawsze można bezpośrednio powiązać ze sprzedażą. Zagadnienia te zostaną przedstawione również na przykładach biznesowych, w tym dotyczących rynku B2B.

Moduł 1. Wprowadzenie do analizy marketingowej

• Powody wykonywania analiz marketingowych.

• Kluczowe momenty dla analiz.

• Sposoby pozyskiwania informacji z rynku.

• Profesjonalne badania i narzędzia w rękach marketera.

• Znaczenie wizyt w terenie w planowaniu i podejmowaniu działań.

Moduł 2. Obszary analizy marketingowej i narzędzia wspomagające analizę

• Klient – sposoby poznania, w tym badania fokusowe, insighty i analiza behawioralna.

• Budżet marketingowy i osiągane wyniki sprzedaży.

• Analiza mixu marketingowego, w tym model Levitta, dane rynkowe i analiza cen.

• Analiza marki – RTB, NPS i znajomość marki.

• Analiza biznesu – benchmarking strategiczny i SWOT.

• Analiza trendów.

• Analiza środowiska online, w tym e-commerce jako miejsca sprzedaży produktów.

• Analiza konkurencji.

Moduł 3. Praktyczne zastosowanie analizy marketingowej

• Interpretowanie pozyskanych danych.

• Ustalanie celów w wyniku analizy marketingowej.

• Podejmowanie strategicznych decyzji na podstawie analizy marketingowej – studia przypadków.

Moduł 4. Analiza i monitoring po wdrożeniu działań marketingowych

• Porównywanie tych samych okresów.

• Jak mierzyć trudno mierzalne – studia przypadków z rynku B2B.

Moduł 5. Podsumowanie i sesja pytań