Dystrybucja i planowanie dostaw

Szkolenie jest skierowane do osób odpowiedzialnych za logistykę w obszarze dystrybucji, osób na stanowiskach kierowniczych i specjalistycznych zajmujących się szeroko rozumianą dystrybucją (także handlowców), jak również dla osób, które planują w przyszłości objąć takie stanowiska. Akcent położony jest na logistyczne aspekty dystrybucji – szkolenie oferuje przegląd wybranych metod, narzędzi i technik, które ułatwiają planowanie, organizację, realizowanie i kontrolowanie procesów logistycznych w dystrybucji. Zadaniem uczestników w trakcie szkolenia będzie m.in. przeanalizowanie poszczególnych faz procesu realizacji zamówienia. Szczególnie dużo miejsca poświęcono problematyce oferowania pożądanego przez klientów poziomu obsługi logistycznej oraz sterowania zapasami jako procesów kluczowych w dystrybucji a jednocześnie istotnych z punktu widzenia finansów przedsiębiorstwa. Uczestnicy mają okazję dokładnie przeanalizować elementy obsługi logistycznej, nauczyć się ich mierzenia i standaryzacji. Nauczą się też całego wachlarza technik optymalizacji zapasów z uwzględnieniem wskazań odnośnie ich stosowania w systemach ERP. Szkolenie obejmuje też wybrane aspekty planowania gospodarki magazynowej i transportu w sferze dystrybucji z uwzględnieniem kosztów tych procesów, ale także wskazaniem potencjalnych możliwości wykorzystania ich jako czynników przewagi konkurencyjnej na rynku.

Korzyści dla uczestników

• zrozumienie znaczenia kluczowych procesów logistycznych dla skutecznej dystrybucji i efektywności całego przedsiębiorstwa,

• nauczenie się systemowego podejścia do kształtowania poziomu obsługi klienta oraz metod jego pomiaru i standaryzacji,

• nauczenie się rozpoznawania charakteru popytu i dopasowywania najlepszych metod jego zaspokajania,

• poznanie metod planowania i optymalizacji dostaw z uwzględnieniem ich kosztowych aspektów,

• poznanie metod analizy kosztów logistycznych generowanych w procesach dystrybucji.

Metody szkolenia

• wykłady wprowadzające z dyskusją z uczestnikami,

• analizy studiów przypadków,

• analizy ilościowe z wykorzystaniem arkusza kalkulacyjnego,

• ćwiczenia w podgrupach.

• Rola logistyki w dystrybucji:

  • istota i funkcje dystrybucji,

  • koordynacja dystrybucji – rodzaje, funkcje oraz zalety i wady kanałów dystrybucji,

  • istota logistyki i główne zasady „myślenia w kategoriach logistycznych”,

  • znaczenie logistycznego wsparcia systemu dystrybucji,

  • wpływ działań logistycznych w sferze dystrybucji na efektywność przedsiębiorstwa.

• Realizacja zamówień klientów jako kluczowy proces w systemie dystrybucji:

  • przebieg realizacji zamówienia,

  • znaczenie analizy cyklu realizacji zamówienia,

  • analiza zyskowności klienta z uwzględnieniem kosztów logistycznych,

  • przegląd elementów logistycznej obsługi klienta,

  • ustalanie pożądanego poziomu obsługi klienta,

  • segmentacja rynku zbytu na potrzeby lepszego dopasowania obsługi logistycznej,

  • standaryzacja logistycznej obsługi klienta,

  • proste i złożone mierniki obsługi logistycznej.

• Sterowanie zapasami w systemie dystrybucji:

  • znaczenie zapasów w obsłudze logistycznej,

  • rodzaje i koszty zapasów,

  • rodzaje popytu,

  • analiza profilu popytu jako punkt wyjścia w ustalaniu zapotrzebowania na zapasy,

  • podstawowe parametry popytu,

  • systemy sterowania zapasami w łańcuchu dostaw,

  • metody planowania i optymalizacji dostaw w systemie dystrybucji.

• Planowanie składowania i przemieszczania dóbr w kanałach dystrybucji:

  • problemy związane z gospodarką magazynową w sferze dystrybucji,

  • analiza kosztów magazynowania,

  • problemy związane z transportem w sferze dystrybucji,

  • planowanie transportu w sferze dystrybucji,

  • analiza kosztów transportu.