Kierowanie zespołem - 2-dniowe warsztaty menedżerskie z elementami gry strategicznej i symulacji. [Praktyczne ćwiczenia przy pomocy kamery video].

Skuteczne kierowanie zespołem wymaga łączenia jasnego wyznaczania celów z umiejętnością dopasowania sposobu zarządzania do ludzi, zadań i sytuacji. Warsztaty pomagają uporządkować wiedzę menedżerską i przełożyć ją na codzienne decyzje: komunikowanie oczekiwań, budowanie zaufania, delegowanie odpowiedzialności, motywowanie pracowników oraz reagowanie na problemy w zespole.

Uczestnicy przyjrzą się własnemu potencjałowi oraz temu, jak kompetencje, doświadczenie i osobowość wpływają na autorytet i wizerunek lidera. Omówione zostaną podstawowe funkcje menedżerskie, planowanie pracy, określanie priorytetów, rozwój i ocena pracowników, a także mechanizmy budowania sprawnego zespołu. Ważnym zagadnieniem będzie dobór stylu kierowania do etapu rozwoju pracownika oraz monitorowanie postępów w sposób wspierający samodzielność.

Program obejmuje również praktyczne aspekty komunikacji w procesie zarządzania: przekazywanie informacji, prezentowanie rozwiązań, asertywność, konstruktywną krytykę i ocenę oraz prowadzenie trudnych rozmów. Uczestnicy będą ćwiczyć przygotowanie i zlecanie zadań, dopasowanie zakresu odpowiedzialności do kompetencji, rozwijanie inicjatywy oraz stosowanie metod motywowania. Omówione zostaną źródła konfliktów, komunikacja w sytuacji sporu i strategie ograniczania kosztów, jakie konflikty mogą powodować w organizacji.

Zajęcia prowadzone są warsztatowo. Obejmują pracę indywidualną i w małych grupach, dyskusje, analizę przypadków, scenki, ćwiczenia i symulacje, a także grę strategiczną z omówieniem wyników i wniosków. Przykłady odnoszą się do codziennych wyzwań menedżerskich, dzięki czemu uczestnicy mogą sprawdzić swoje reakcje i przećwiczyć rozwiązania w bezpiecznych warunkach. W formule stacjonarnej wykorzystuje się ćwiczenia z kamerą wideo oraz konstruktywną informację zwrotną. Szkolenie online odbywa się na żywo w wirtualnym pokoju szkoleniowym, a forma i sposób realizacji ćwiczeń mogą być dostosowane do zdalnych warunków pracy.

1. Wprowadzenie do warsztatów: poznanie uczestników i trenera, omówienie przebiegu zajęć oraz wymiana doświadczeń w zarządzaniu.
2. Menedżer i jego potencjał: funkcje lidera, style kierowania, marka i autorytet, kluczowe kompetencje oraz zarządzanie czasem.
3. Podstawowe zadania menedżerskie: przekazywanie informacji, wyznaczanie celów, motywowanie, rozwój i ocena pracowników.
4. Nieskuteczne strategie kierowania i ich wpływ na pracę zespołu.
5. Wiarygodność lidera: znaczenie zaufania, sposoby jego budowania i rola menedżera w tym procesie.
6. Wizerunek menedżera a osobowość i profil organizacji: relacje z klientami, przełożonymi i współpracownikami oraz wykorzystanie własnych mocnych stron.
7. Komunikacja w zarządzaniu: skuteczne przekazywanie informacji, prezentowanie rozwiązań, reagowanie w różnych sytuacjach, asertywność, konstruktywna krytyka i trudne decyzje kadrowe.
8. Gra strategiczna – zespołowe podejmowanie decyzji i realizacja wyzwań.
9. Omówienie przebiegu i rezultatów gry; dyskusja oraz wnioski trenera.
10. Planowanie i wyznaczanie celów: priorytety, monitorowanie realizacji i podejście sytuacyjne.
11. Budowanie sprawnego zespołu: misja, cele, wartości i reguły współpracy, dobór członków, poprawa efektywności oraz reagowanie na niekorzystne zjawiska.
12. Zarządzanie sytuacyjne w praktyce: cztery style kierowania, dopasowanie komunikacji do etapu rozwoju pracownika, planowanie, zlecanie i delegowanie, monitorowanie oraz informacja zwrotna.
13. Symulacyjny warsztat kierowania zespołem: prezentacja pracy grup, zadania problemowe, wnioski uczestników i zastosowanie doświadczeń do realiów organizacji.
14. Skuteczne delegowanie: przygotowanie, wybór zadań zgodnie z celami i priorytetami, ocena kompetencji oraz rozpoznawanie potrzeb pracowników.
15. Motywowanie pracowników: wybrane koncepcje, indywidualne style komunikacji, potrzeba uznania, czynniki wspierające zaangażowanie i projektowanie systemu motywacyjnego.
16. Rozwijanie samodzielności: wzmacnianie odpowiedzialności, inicjatywy, pomysłowości i kreatywności pracowników – ćwiczenia praktyczne.
17. Rozwiązywanie konfliktów w organizacji: rozpoznawanie przyczyn, komunikacja w sporze, koszty konfliktu i strategie działania.
18. Podsumowanie warsztatów i zebranie najważniejszych wniosków.