MOBBING I PRZECIWDZIAŁANIE MOBBINGOWI (aspekty psychologiczne, społeczne, prawne) – 2-DNIOWE WARSZTATY PRAKTYCZNE.

Mobbing może poważnie naruszać relacje w zespole, poczucie bezpieczeństwa pracowników i sprawne funkcjonowanie organizacji. Rozpoznanie tego zjawiska wymaga odróżnienia go od konfliktu, dyskryminacji czy innych niewłaściwych zachowań, a skuteczne przeciwdziałanie łączy wiedzę prawną z rozumieniem mechanizmów psychologicznych i społecznych. Dwudniowe warsztaty pomagają uporządkować te zagadnienia oraz przećwiczyć reakcje w trudnych sytuacjach zawodowych.

Podczas zajęć uczestnicy poznają definicję mobbingu w Kodeksie pracy, prawa pracownika i obowiązki pracodawcy, a także różnice między mobbingiem, dyskryminacją, molestowaniem i stalkingiem. Omówione zostaną charakterystyczne zachowania, fazy i skutki mobbingu oraz czynniki, które mogą sprzyjać jego występowaniu: relacje międzyludzkie, cechy organizacji i uwarunkowania zewnętrzne. Uczestnicy przeanalizują, jakie przesłanki pozwalają ocenić konkretne zachowanie, jak długo musi ono trwać i kto może ponosić odpowiedzialność.

Szkolenie pokazuje możliwe drogi reagowania zarówno z perspektywy osoby doświadczającej niewłaściwych zachowań, jak i świadka, pracodawcy, osoby zarządzającej czy specjalisty HR. Uczestnicy omówią działania podejmowane w organizacji i poza nią, rolę Państwowej Inspekcji Pracy oraz podstawowe możliwości dochodzenia praw. Poznają również narzędzia profilaktyczne, takie jak wewnętrzna polityka antymobbingowa, ankiety i komisje, oraz sposoby zapobiegania eskalacji konfliktów. W ćwiczeniach będą rozwijać asertywne odmawianie, reagowanie na krytykę i atak słowny oraz stawianie granic w sytuacjach naruszających prywatność.

Program obejmuje także analizę przykładowych orzeczeń Sądu Najwyższego i statystyk spraw sądowych. Warsztatowa formuła zajęć wykorzystuje dyskusje, ćwiczenia, scenki, studia przypadków, pracę indywidualną i zespołową oraz krótkie wprowadzenia merytoryczne. Pozwala to odnieść omawiane treści do realiów pracy uczestników i bezpiecznie przećwiczyć różne warianty reakcji. Szkolenie jest przeznaczone dla pracowników, kadry kierowniczej, specjalistów HR i BHP oraz osób odpowiedzialnych za relacje pracownicze i działania antymobbingowe. Trwa 2 dni: 16 godzin stacjonarnie lub 12 godzin online.

1. Mobbing – definicja kodeksowa i jej konsekwencje
- Rozumienie pojęcia mobbingu w Kodeksie pracy.
- Prawa pracownika i obowiązki pracodawcy.
- Odróżnianie mobbingu od dyskryminacji, molestowania i stalkingu.

2. Mobbing w ujęciu psychologicznym
- Charakterystyczne zachowania i pięć kluczowych obszarów mobbingowych.
- Fazy zjawiska oraz jego skutki dla osoby, zespołu i organizacji.
- Uwarunkowania osobowościowe, relacyjne, organizacyjne i zewnętrzne.

3. Kryteria rozpoznawania mobbingu
- Ocena, które zachowania mogą być uznane za mobbing, a które nie.
- Znaczenie czasu trwania i uporczywości działań.
- Perspektywa prawa pracy i psychologii przy identyfikowaniu sprawcy.
- Odpowiedzialność za wystąpienie mobbingu w świetle przepisów.

4. Skala zjawiska
- Mobbing w Polsce i krajach Unii Europejskiej.
- Charakterystyka problemu w instytucjach publicznych i firmach.
- Analiza przykładowych sytuacji i ich uwarunkowań.

5. Reagowanie i zwalczanie mobbingu
- Weryfikowanie, czy obserwowane zachowania mogą wskazywać na mobbing.
- Możliwe działania osoby doświadczającej niewłaściwych zachowań oraz świadka.
- Dostępne drogi postępowania w organizacji i poza nią.
- Rola sądu i uprawnienia Państwowej Inspekcji Pracy.
- Dochodzenie praw na gruncie prawa pracy, cywilnego i karnego.
- Zadania pracodawcy po otrzymaniu informacji o mobbingu.

6. Profilaktyka mobbingu i asertywne reagowanie
- Wewnętrzna polityka antymobbingowa, ankiety i komisje jako narzędzia prewencji.
- Zapobieganie eskalacji napięć i odróżnianie konfliktu od mobbingu.
- Ćwiczenie asertywnej odmowy i reagowania na krytykę lub atak słowny.
- Stawianie granic przy zachowaniach naruszających prywatność.

7. Mobbing w orzecznictwie
- Omówienie wybranych wyroków Sądu Najwyższego.
- Analiza praktycznych trudności związanych z postępowaniem sądowym.
- Przegląd statystyk dotyczących spraw o mobbing.

8. Zakończenie szkolenia
- Zebranie najważniejszych wniosków.
- Podsumowanie sposobów rozpoznawania, zapobiegania i reagowania na mobbing.