MODUŁ I. CZYM JEST ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA (A CZYM NIE)
Ćwiczenie: Mapa obciążeń – co naprawdę mnie wyczerpuje?
MODUŁ II. CO DZIEJE SIĘ PO TRUDNEJ ROZMOWIE
Ćwiczenie: „Po czym wiem, że jestem przeciążony?” – sygnały wczesne
MODUŁ III. NIE BRAĆ EMOCJI INNYCH NA SIEBIE
Ćwiczenie: Oddzielanie: sytuacja – emocja – odpowiedzialność
MODUŁ IV. REGULACJA W TRAKCIE DNIA PRACY
mikro-pauzy regulacyjne
szybkie resetowanie napięcia
głos, oddech, tempo jako narzędzia
Ćwiczenie: 3 mikro-rytuały regulacji do użycia w pracy
MODUŁ V. POWRÓT DO RÓWNOWAGI PO TRUDNYCH SYTUACJACH
co robić po eskalacji, konflikcie, presji
czego NIE robić • domykanie emocji
Ćwiczenie: „Co robię po trudnej rozmowie?” – nowy schemat
MODUŁ VI. OCHRONA ENERGII PSYCHICZNEJ
granice energetyczne
przeciążenie rolą
kiedy powiedzieć „dość”
Ćwiczenie: Mapa tygodnia – gdzie tracę, gdzie odzyskuję energię
MODUŁ VII. ODPORNOŚĆ DŁUGOFALOWA
Ćwiczenie: Plan „1 zmiana na tydzień”
MODUŁ VIII. WDROŻENIE