Zarządzanie zmianą w praktyce - inspirujące warsztaty szkoleniowe. Zadbaj o poprawność relacji i buduj zaangażowanie pracowników w nowej rzeczywistości.

Zmiana organizacyjna wymaga nie tylko dobrego planu, lecz także uwzględnienia perspektywy ludzi, którzy jej doświadczają i ją wdrażają. Podczas dwudniowych warsztatów uczestnicy poznają praktyczne podejście do przygotowania i prowadzenia zmiany: od zrozumienia jej sensu, przez komunikację i pracę z reakcjami zespołu, po monitorowanie postępów i dostosowywanie działań.

Program łączy sprawdzone modele zarządzania zmianą z ćwiczeniami dotyczącymi codziennych wyzwań w organizacji. Uczestnicy porównają podejścia Lewina, Kottera i Beckharda, poznają zwinne sposoby pracy oraz przeanalizują znaczenie wizji, informacji zwrotnej i cyklicznej oceny. Szczególna uwaga poświęcona jest postawom wobec zmiany, etapom jej przyswajania, motywatorom i źródłom oporu.

Zajęcia mają formę warsztatową. Krótkie wprowadzenia przeplatają się z pracą w małych grupach, dyskusjami, studiami przypadków, scenkami, symulacjami i indywidualnymi ćwiczeniami. Analizowane sytuacje można odnieść do własnej branży i zadań uczestników. W trakcie pracy będzie można konsultować pomysły oraz przygotować praktyczne kroki do wykorzystania po powrocie do organizacji.

Szkolenie pomaga spojrzeć na zmianę zarówno oczami osoby prowadzącej proces, jak i członka zespołu. Uczestnik uporządkuje plan działań, dobierze sposób komunikacji, rozpozna ryzyka i zaplanuje reakcje na trudności, aby wspierać zaangażowanie i utrwalać osiągnięte rezultaty.

1. Wprowadzenie i cele warsztatów
• Ustalenie zakresu tematycznego oraz oczekiwań uczestników.
• Zmiana jako wyzwanie dla organizacji i osób zaangażowanych.

2. Istota zmiany
• Typowe przekonania i uproszczenia dotyczące zmian.
• Różne znaczenia zmiany w zależności od sytuacji.
• Sens i uzasadnienie planowanych działań.

3. Modele zarządzania zmianą
• Etapy modelu Lewina.
• Podejście Kottera do przeprowadzania organizacji przez zmianę.
• Model Beckharda i planowanie rozwoju organizacji.
• Zwinne metody pracy przy wdrażaniu zmian.

4. Warunki skutecznego wdrożenia
• Czynniki wspierające powodzenie procesu.
• Monitorowanie postępów i uczenie się w trakcie realizacji.

5. Pomiar i adaptacja – cykl PDCA
• Budowanie wizji oraz przekładanie jej na działania.
• Pozyskiwanie informacji zwrotnej i ocena rezultatów.
• Korygowanie podejścia na podstawie reakcji organizacji.

6. Ludzie w procesie zmiany
• Etapy przechodzenia przez zmianę i potrzeby uczestników.
• Model ADKAR jako rama wspierania indywidualnej adaptacji.
• Rozpoznawanie ważnych motywatorów i potrzeb wewnętrznych.
• Wykorzystanie bezpośredniej i nieformalnej komunikacji.

7. Postawy wobec zmiany
• Krzywa przyswajania i zróżnicowane tempo adaptacji.
• Angażowanie osób inicjujących i promujących nowe rozwiązania.
• Wykorzystanie energii osób szybko adaptujących się.
• Dobór sposobu pracy z osobami ostrożnymi i odkładającymi decyzje.

8. Organizacja jako środowisko zmiany
• Rola przepływu informacji i identyfikacji z kierunkiem działań.
• Znaczenie bodźców, narzędzi i infrastruktury.
• Wpływ struktur i instytucji na trwałość wdrażanych rozwiązań.