Szkolenia24h.pl
Kompetencje Kariera i predyspozycje 40 pytań ok. 20 min 8 obszarów

Test kompetencji negocjacyjnych – jak skutecznie negocjujesz?

Czy dobrze przygotowujesz rozmowę, odkrywasz interesy, tworzysz opcje i potrafisz świadomie zarządzać ustępstwami? Sprawdź swój profil negocjacyjny.

Test kompetencji negocjacyjnych ma charakter rozwojowy. Zawiera 40 sytuacji, w których trzeba podjąć decyzję dotyczącą przygotowania, argumentacji, ustępstw, presji lub domknięcia porozumienia.

Co sprawdza test?

Test obejmuje osiem obszarów: przygotowanie, BATNA i granice, interesy, pytania i słuchanie, tworzenie wartości, argumentowanie i kryteria, ustępstwa i presję oraz domykanie i zobowiązania.

Dla kogo?

Dla handlowców, menedżerów, kupców, przedsiębiorców, specjalistów i osób, które negocjują warunki współpracy, projekty, zasoby lub umowy.

Jak działa test?

Test zawiera 40 scenariuszy jednokrotnego wyboru. Każda odpowiedź ma przypisaną punktację kompetencyjną od 0 do 4. Najwyżej oceniane są zachowania, które najlepiej łączą przygotowanie, ochronę własnych granic, zbieranie informacji, tworzenie wartości i jakość końcowego porozumienia. Nie jest to klasyczny test wiedzy z jedną „prawidłową” odpowiedzią.

Część testowa

Odpowiedz zgodnie z tym, jak działasz naprawdę

Nie szukaj odpowiedzi „idealnej”. Najbardziej użyteczny wynik otrzymasz wtedy, gdy wybierzesz odpowiedzi najlepiej opisujące Twoje rzeczywiste zachowania i decyzje.

40
pytań
Twój postęp
Uzupełnij wszystkie wymagane pytania
0 / 40
Instrukcja

W każdym pytaniu wybierz odpowiedź najbliższą temu, jak rzeczywiście zachowałbyś się w opisanej sytuacji. Nie wybieraj wariantu tylko dlatego, że brzmi najbardziej podręcznikowo. Odpowiedzi mają punktację kompetencyjną od 0 do 4, a wynik pokazuje profil zachowań w ośmiu obszarach negocjacyjnych. Test ma charakter rozwojowy, nie diagnostyczny.

1
Jedna odpowiedź wymagane

Po wcześniejszym rabacie druga strona prosi o kolejne 5%. Co robisz?

2
Jedna odpowiedź wymagane

Druga strona mówi, że Twoja cena jest „zdecydowanie za wysoka”. Co robisz?

3
Jedna odpowiedź wymagane

Druga strona składa ofertę lepszą od Twojej BATNA, ale wyraźnie gorszą od celu, który chciałeś osiągnąć. Co robisz?

4
Jedna odpowiedź wymagane

Rozmówca odpowiada wymijająco na pytanie o kluczowy warunek umowy. Jak reagujesz?

5
Jedna odpowiedź wymagane

Rozmowa koncentruje się wyłącznie na cenie. Co robisz?

6
Jedna odpowiedź wymagane

Druga strona stawia ultimatum: „albo akceptujecie teraz, albo kończymy rozmowy”. Co robisz?

7
Jedna odpowiedź wymagane

Klient naciska na cenę poniżej poziomu, który planowałeś zaakceptować. Masz inną realną możliwość sprzedaży na nieco lepszych warunkach. Co robisz?

8
Jedna odpowiedź wymagane

Rozmówca podaje nową informację, która zmienia obraz sytuacji. Co robisz?

9
Jedna odpowiedź wymagane

Druga strona często wraca do tego samego argumentu. Co robisz?

10
Jedna odpowiedź wymagane

Podczas rozmowy druga strona przedstawia długi zestaw zastrzeżeń. Co robisz?

11
Jedna odpowiedź wymagane

Masz trzy możliwe sposoby realizacji umowy o podobnym koszcie, ale różnej wartości dla klienta. Co robisz?

12
Jedna odpowiedź wymagane

Twoje stanowisko jest zgodne z zapisami umowy, ale druga strona wskazuje realny problem operacyjny, którego umowa nie przewidywała. Co robisz?

13
Jedna odpowiedź wymagane

Na końcu negocjacji obie strony inaczej rozumieją jeden z ustalonych punktów. Co robisz?

14
Jedna odpowiedź wymagane

Masz mocne dane wspierające Twoją propozycję. Jak ich używasz?

15
Jedna odpowiedź wymagane

Podczas negocjacji warunki stają się coraz mniej korzystne, ale poświęciłeś już dużo czasu na rozmowę. Co robisz?

16
Jedna odpowiedź wymagane

Spór dotyczy wysokości kary umownej. Jak najlepiej prowadzić rozmowę?

17
Jedna odpowiedź wymagane

Negocjacje utknęły na jednym parametrze i obie strony od kilkunastu minut powtarzają swoje stanowiska. Co robisz?

18
Jedna odpowiedź wymagane

Klient upiera się przy bardzo krótkim terminie realizacji. Co robisz?

19
Jedna odpowiedź wymagane

Po podpisaniu porozumienia okazuje się, że strony inaczej rozumieją, kto odpowiada za pierwszy krok wdrożenia. Co to przede wszystkim sugeruje?

20
Jedna odpowiedź wymagane

Negocjujesz wynagrodzenie. Firma nie chce podnieść podstawy do oczekiwanego poziomu, ale ma elastyczność w innych elementach. Co robisz?

21
Jedna odpowiedź wymagane

Druga strona nie chce ujawnić swoich priorytetów. Jak reagujesz?

22
Jedna odpowiedź wymagane

Masz porozumienie ustne w ważnej kwestii. Co robisz?

23
Jedna odpowiedź wymagane

Masz tylko 15 minut na przygotowanie do negocjacji wewnętrznych o dodatkowy budżet dla projektu. Co robisz?

24
Jedna odpowiedź wymagane

Druga strona robi duże ustępstwo i oczekuje podobnego ruchu. Co robisz?

25
Jedna odpowiedź wymagane

Kupujący chce niższej ceny, a Ty nie możesz już zejść niżej bez utraty opłacalności. Co robisz?

26
Jedna odpowiedź wymagane

Dostawca mówi: „Nie możemy zejść poniżej 100 000 zł”. Co robisz?

27
Jedna odpowiedź wymagane

Negocjacje utknęły, ale widzisz możliwość dodania nowej kwestii do rozmowy. Co robisz?

28
Jedna odpowiedź wymagane

Wiesz, że druga strona może mocno naciskać na termin realizacji. Co robisz przed spotkaniem?

29
Jedna odpowiedź wymagane

Po długiej rozmowie obie strony mówią: „Dobrze, mniej więcej się zgadzamy”. Co robisz?

30
Jedna odpowiedź wymagane

Przed negocjacją nie masz pewności, co zrobisz, jeśli rozmowy zakończą się bez porozumienia. Co to oznacza?

31
Jedna odpowiedź wymagane

Druga strona zgadza się na główne warunki, ale kilka szczegółów pozostaje otwartych. Co robisz?

32
Jedna odpowiedź wymagane

Za godzinę masz negocjować ważny kontrakt. Znasz oczekiwaną cenę, ale kilka innych warunków może mieć duże znaczenie dla wyniku. Co robisz najpierw?

33
Jedna odpowiedź wymagane

Masz negocjować z dostawcą, z którym współpracujesz po raz pierwszy. Jak przygotowujesz się do rozmowy?

34
Jedna odpowiedź wymagane

Druga strona powołuje się na „standard rynkowy”, ale nie podaje źródła. Co robisz?

35
Jedna odpowiedź wymagane

Kontrahent mówi: „Ta oferta obowiązuje tylko dziś”. Co robisz?

36
Jedna odpowiedź wymagane

Wiesz, że druga strona ma silną potrzebę szybkiego zamknięcia rozmowy. Co robisz?

37
Jedna odpowiedź wymagane

Rozmowa dotyczy kilku kwestii: ceny, terminu, gwarancji i zakresu wsparcia. Jak najlepiej się przygotować?

38
Jedna odpowiedź wymagane

Masz kilka alternatyw na wypadek braku porozumienia. Jak je wykorzystujesz?

39
Jedna odpowiedź wymagane

Druga strona mówi: „Ta propozycja nam nie odpowiada”. Co robisz?

40
Jedna odpowiedź wymagane

Druga strona żąda dłuższej gwarancji. Jak najlepiej zareagować?

Ostatni krok

Gotowe? Zobacz swój wynik

Po wysłaniu odpowiedzi otrzymasz wynik ogólny oraz analizę poszczególnych obszarów. Wynik będzie dostępny od razu.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ile pytań ma test? +
Test zawiera 40 scenariuszy negocjacyjnych podzielonych na 8 obszarów kompetencji.
Czy test ma dobre i złe odpowiedzi? +
Nie w takim sensie jak test wiedzy. Każda odpowiedź reprezentuje inny poziom dojrzałości negocjacyjnej i otrzymuje od 0 do 4 punktów.
Czym jest BATNA? +
To najlepsza realna alternatywa, którą możesz wykorzystać, jeśli nie osiągniesz porozumienia.
Czy wysoki wynik oznacza, że zawsze dobrze negocjuję? +
Nie. Wynik opisuje wybory w tym zestawie scenariuszy i ma charakter rozwojowy.
Czy test dotyczy tylko sprzedaży? +
Nie. Scenariusze dotyczą również zakupów, współpracy wewnętrznej, klientów, dostawców i ustaleń projektowych.
Czy test mierzy umiejętność wywierania presji? +
Nie. Mierzy także odporność na presję, tworzenie wartości, słuchanie i jakość końcowego porozumienia.
Czy negocjacje zawsze powinny kończyć się porozumieniem? +
Nie. Jeśli warunki są gorsze od najlepszej realnej alternatywy, odejście może być rozsądną decyzją.
Dlaczego pytania i słuchanie są ważne? +
Pomagają odkryć interesy, priorytety i ograniczenia drugiej strony.
Jak interpretować ustępstwa? +
Ustępstwa powinny być świadome i najlepiej powiązane z uzyskaniem wartości w zamian.
Czy test może być używany w rekrutacji? +
Może być narzędziem pomocniczym, ale nie powinien być jedyną podstawą decyzji rekrutacyjnej.