48 pytań pokaże, jak radzisz sobie z konkretnym, terminowym i rozwojowym feedbackiem oraz z trudnymi reakcjami pracowników.
Skuteczny feedback nie polega wyłącznie na powiedzeniu pracownikowi, co zrobił źle. Dobra informacja zwrotna pomaga zrozumieć konkretne zachowanie, jego wpływ oraz to, co warto powtórzyć, zmienić albo rozwinąć. Równie ważne są czas rozmowy, sposób jej prowadzenia, gotowość do słuchania oraz to, czy na końcu pojawia się jasny kolejny krok.
Ten test analizuje cały proces feedbacku – od obserwacji i przygotowania rozmowy, przez feedback pozytywny i korygujący, aż po reakcję na opór, emocje oraz follow-up. Dzięki temu wynik nie sprowadza się do prostego pytania „czy potrafisz krytykować”, ale pokazuje, które elementy informacji zwrotnej są Twoją mocną stroną, a które warto rozwijać.
Test analizuje osiem obszarów: konkretność feedbacku, terminowość i regularność, feedback pozytywny, feedback korygujący, dialog i słuchanie, reakcję na emocje i opór, ustalanie dalszego działania oraz dojrzałość i bezpieczeństwo rozmowy. Wynik ogólny jest uzupełniony profilem poszczególnych obszarów.
Test jest przeznaczony dla menedżerów, kierowników, team leaderów, liderów projektów oraz osób przygotowujących się do zarządzania zespołem. Szczególnie przyda się osobom, które regularnie prowadzą rozmowy rozwojowe, 1:1, oceny wyników lub muszą reagować na błędy i trudne zachowania pracowników.
Każdy z ośmiu obszarów jest sprawdzany sześcioma rodzajami pytań: jednokrotnym wyborem, wielokrotnym wyborem, prawda/fałsz, skalą samooceny, rankingiem oraz wyborem zachowania najbardziej i najmniej podobnego do własnego sposobu działania. Część pytań bada wiedzę, a część deklarowane zachowania, dlatego wynik należy traktować jako wskazówkę rozwojową, a nie formalną ocenę kompetencji.
Nie szukaj odpowiedzi „idealnej”. Najbardziej użyteczny wynik otrzymasz wtedy, gdy wybierzesz odpowiedzi najlepiej opisujące Twoje rzeczywiste zachowania i decyzje.